KaMedia – Kabar baik bagi para pengguna kereta api. Jalur lintas utara Pulau Jawa yang sempat terdampak banjir di wilayah Pekalongan kini perlahan kembali pulih. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya memastikan operasional perjalanan kereta api menuju dan dari Jakarta berangsur membaik seiring selesainya perbaikan prasarana.
Pada petak jalan Pekalongan–Sragi, kecepatan kereta api kini telah ditingkatkan menjadi 40 kilometer per jam. Peningkatan ini menjadi sinyal positif bahwa jalur tersebut semakin aman dilalui, setelah sebelumnya dilakukan perbaikan intensif dan pemeriksaan menyeluruh akibat genangan banjir.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa peningkatan kecepatan dilakukan secara bertahap dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan.
“Setelah prasarana dinyatakan aman dan layak operasi, kecepatan kereta api di jalur Pekalongan–Sragi kami tingkatkan menjadi 40 km/jam. Evaluasi teknis terus dilakukan, dan kecepatan akan ditambah secara bertahap sesuai hasil pemeriksaan di lapangan,” jelas Mahendro.
Ia menambahkan, pemulihan lintas utara ini berdampak langsung pada kelancaran perjalanan kereta api jarak jauh, termasuk kereta relasi dari wilayah Daop 8 Surabaya menuju Jakarta dan sebaliknya. KAI juga terus memperkuat koordinasi lintas unit serta meningkatkan kesiapsiagaan petugas di lapangan demi menjamin keamanan dan kenyamanan pelanggan.
Meski kondisi jalur terus membaik, KAI Daop 8 Surabaya tetap melakukan penyesuaian operasional sebagai langkah kehati-hatian. Dua perjalanan kereta api tambahan sementara dibatalkan, yakni KA 7001A Gajayana Tambahan relasi Malang–Gambir pada 20–22 Januari 2026 dan KA 7003A Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasarturi–Gambir pada 21–26 Januari 2026.
Atas penyesuaian tersebut, KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan. Sebagai bentuk tanggung jawab layanan, KAI memberikan pengembalian bea tiket 100 persen di luar biaya pemesanan atau fasilitas penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku. Proses refund maupun reschedule dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI, loket stasiun, maupun Contact Center KAI 121.
Berdasarkan data sementara, sejak Jumat (16/1/2026) hingga Rabu (21/1/2026) pukul 08.00 WIB, tercatat sebanyak 4.889 penumpang di wilayah Daop 8 Surabaya telah melakukan pembatalan tiket.
“KAI berkomitmen mempercepat pemulihan operasional secara aman dan berkelanjutan. Kami mengapresiasi kesabaran pelanggan dan memastikan setiap kebijakan yang diambil selalu mengedepankan keselamatan, keamanan, serta kenyamanan perjalanan,” pungkas Mahendro.
