KaMedia – PT KAI (Persero) kembali meningkatkan layanan dengan menghadirkan rangkaian kererta Ekonomi New Generation pada KA Dharmawangsa relasi Surabaya Pasarturi – Pasarsenen. Rangkaian Ekonomi New Generation ini mulai beroperasi pada Kamis (17/10), berangkat dari Stasiun Surabaya Pasarturi dengan jadwal keberangkatan pukul 22.30 wib dan tiba di Stasiun Pasarsenen pukul 09.01 wib.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan bahwa rangkaian kereta Ekonomi New Generation pada KA Dharmawangsa ini berkapasitas 72 tempat duduk dan berjenis captain seat.
“Tentu pelanggan akan semakin nyaman, karena selain _leg-room_ lebih luas, sandaran kursi dapat diatur kemiringannya dan juga dapat diatur sesuai arah laju KA ataupun berhadapan,” ungkapnya.
Dalam operasional KA Dharmawangsa sebelumnya, memiliki stamformasi 3 kereta eksekutif dengan jumlah 150 tempat duduk, 6 kereta ekonomi dengan jumlah 480 tempat duduk, dan 1 kereta makan pembangkit, sehingga mampu mengakomodir 590 pelanggan.
Sedangkan mulai Kamis (17/10), KA Dharmawangsa memiliki stamformasi 3 kereta eksekutif dengan kapasitas 150 tempat duduk, 6 kereta Ekonomi New Generation dengan kapasitas 432 tempat duduk, dan 1 kereta makan pembangkit.
“Total dengan rangkaian Ekonomi New Generation KA Dharmawangsa dapat mengakomodir 582 pelanggan,” ucapnya. Hadirnya kereta ekonomi New Generation ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan pada pelanggan, sekaligus memberikan Customer Experience dengan menggunakan transportasi kereta api.
“Bagi masyarakat yang ingin bepergian dengan KA Dharmawangsa, dapat melakukan pemesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, web kai.id maupun channel penjualan resmi lainnya,” pungkas Luqman Arif.
