KaMedia – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat lonjakan mobilitas masyarakat selama libur Tahun Baru Islam 1448 Hijriah pada 12–16 Juni 2026. Dalam kurun lima hari tersebut, sebanyak 205.695 pelanggan memilih kereta api sebagai moda transportasi untuk bepergian.
Jumlah tersebut terdiri dari 104.524 pelanggan berangkat dan 101.171 pelanggan datang melalui berbagai stasiun di wilayah KAI Daop 8 Surabaya. Tingginya angka pergerakan penumpang ini semakin menegaskan kereta api sebagai salah satu pilihan utama masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan liburannya kepada KAI.
“Terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa liburan. Tingginya antusiasme masyarakat menjadi bukti bahwa layanan kereta api semakin dipercaya sebagai sarana perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan berkelanjutan,” ujar Mahendro.
Menurutnya, capaian tersebut menjadi indikator kuat meningkatnya kepercayaan publik terhadap layanan KAI yang terus bertransformasi dan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan data operasional KAI Daop 8 Surabaya, tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi selama periode libur panjang itu adalah Stasiun Surabaya Pasarturi dengan total 60.438 pelanggan. Angka tersebut terdiri dari 31.346 pelanggan berangkat dan 29.092 pelanggan datang.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Surabaya Gubeng yang melayani 59.211 pelanggan, dengan rincian 30.647 pelanggan berangkat dan 28.564 pelanggan datang. Sementara Stasiun Malang mencatat 37.126 pelanggan, terdiri dari 18.452 pelanggan berangkat dan 18.674 pelanggan datang.
Mahendro menegaskan, kelancaran operasional selama masa liburan tidak terlepas dari kesiapan seluruh petugas yang bekerja di berbagai lini pelayanan. Mereka memastikan perjalanan pelanggan berlangsung aman, lancar, dan nyaman sejak keberangkatan hingga tiba di tujuan.
“KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik bagi pelanggan. Mulai dari kemudahan pemesanan tiket, kenyamanan fasilitas di stasiun maupun di dalam kereta, hingga ketepatan waktu perjalanan, seluruh aspek layanan terus kami tingkatkan,” katanya.
Di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat, KAI juga terus mendorong penggunaan transportasi massal sebagai solusi perjalanan yang lebih efisien dan berkelanjutan. Dengan jaringan yang luas, tingkat keselamatan yang tinggi, serta berbagai inovasi layanan, kereta api diharapkan semakin menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan harian maupun wisata.
Ke depan, KAI Daop 8 Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu. Kepercayaan masyarakat menjadi modal penting bagi KAI untuk terus berinovasi menghadirkan layanan yang semakin modern dan berkualitas.
