KaMedia – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya kembali menghadirkan program edukatif KAI Schooliday melalui Rail Academy, sebuah pengalaman belajar eksklusif yang dirancang khusus bagi anak-anak untuk mengenal lebih dekat dunia perkeretaapian. Program ini memberikan kesempatan kepada peserta untuk memahami alur pelayanan hingga operasional perkeretaapian secara langsung di lingkungan stasiun.
Menariknya, dari seluruh peserta pelajar berusia 7 – 12 tahun yang mengikuti KAI Schooliday kali ini, tiga anak berhasil memperoleh kesempatan istimewa melalui proses kualifikasi. Mereka terpilih setelah mengirimkan video singkat bertema kecintaan terhadap kereta api melalui media sosial dengan menyertakan tag akun KAI121. Kreativitas, semangat, serta antusiasme yang ditunjukkan dalam video tersebut menjadi nilai lebih sehingga mereka berhak mengikuti pengalaman eksklusif Rail Academy bersama peserta lainnya.
Selama kegiatan berlangsung, para peserta diajak merasakan pengalaman menjadi bagian dari insan perkeretaapian dengan mengenakan seragam dinas KAI layaknya petugas yang bertugas di Stasiun Surabaya Gubeng.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono mengatakan bahwa KAI Schooliday merupakan salah satu bentuk edukasi kepada generasi muda untuk mengenalkan transportasi kereta api sejak dini melalui metode pembelajaran yang interaktif, menyenangkan, dan penuh pengalaman.
“KAI Schooliday atau Rail Academy menjadi sarana bagi anak-anak untuk belajar secara langsung mengenai bagaimana pelayanan kepada pelanggan diberikan, sekaligus mengenal berbagai profesi yang berperan dalam mendukung keselamatan, keamanan, dan kelancaran operasional perjalanan kereta api. Kami berharap pengalaman ini dapat menumbuhkan kecintaan terhadap transportasi kereta api sekaligus membangun budaya keselamatan sejak usia dini,” jelasnya.
Dalam kegiatan tersebut, peserta diajak merasakan pengalaman menjadi bagian dari insan perkeretaapian dengan mengenakan seragam dinas KAI layaknya petugas serta berkeliling ke sejumlah area pelayanan dan operasional di Stasiun Surabaya Gubeng. Anak-anak memperoleh penjelasan mengenai fungsi serta tanggung jawab setiap petugas yang berperan dalam pelayanan perjalanan kereta api.
Di loket pelayanan, peserta dikenalkan proses pembelian tiket dan pelayanan kepada pelanggan. Selanjutnya di area boarding, mereka mempelajari tahapan pemeriksaan identitas dan tiket sebelum pelanggan memasuki peron keberangkatan.
Pengalaman semakin menarik ketika peserta bertemu langsung dengan kondektur, yang menjelaskan tugas dalam memastikan kelancaran pelayanan selama perjalanan kereta api serta pentingnya keselamatan dan ketepatan operasional.
Anak-anak juga berkesempatan mengenal tugas Polsuska (Polisi Khusus Kereta Api) yang bertanggung jawab menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan stasiun maupun selama perjalanan kereta api. Melalui sesi ini, peserta diberikan pemahaman mengenai pentingnya menjaga keamanan fasilitas publik serta mematuhi berbagai aturan yang berlaku di kawasan perkeretaapian.
Tidak hanya itu, peserta turut mengunjungi ruang kerja Kepala Stasiun untuk mengetahui peran strategis dalam mengoordinasikan seluruh pelayanan dan operasional di stasiun agar perjalanan kereta api berjalan dengan aman, selamat, dan tepat waktu.
Selama mengikuti seluruh rangkaian kegiatan, peserta tampak antusias mengikuti setiap sesi edukasi. Mereka aktif bertanya kepada petugas mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan dunia perkeretaapian, mulai dari proses keberangkatan kereta api hingga profesi yang ada di lingkungan KAI.
Program ini dikemas secara interaktif sehingga peserta tidak hanya mendapatkan materi, tetapi juga merasakan langsung pengalaman berada di balik operasional stasiun. Dengan mengenakan seragam dinas KAI, suasana belajar menjadi lebih menarik dan memberikan kesan mendalam bagi para peserta.
Melalui KAI Schooliday, KAI Daop 8 Surabaya berharap dapat memberikan pengalaman liburan yang tidak hanya menyenangkan, tetapi juga sarat nilai edukasi. Program ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan inovasi pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkenalkan dunia perkeretaapian kepada generasi muda.
“KAI Daop 8 Surabaya akan terus menghadirkan berbagai program edukatif yang mampu mendekatkan masyarakat, khususnya anak-anak, dengan dunia perkeretaapian serta menanamkan pemahaman mengenai pentingnya keselamatan, kedisiplinan, dan pelayanan prima sejak dini,” tutup Mahendro
